by Nelson Dieguez | Sep 10, 2014 | blog Tips & Tricks
www.visualk.com/vkxtreme
Visual K lanza nuevo sistema de soporte a clientes. El objetivo de Visual K es prestar un oportuno y eficiente servicio de asistencia tecnológica. Con esto se pretende garantizar el correcto funcionamiento y desempeño de las aplicaciones implementadas.
Los objetivos de VKxtreme son:
- Administrar de forma centralizada y ordenada todas las actividades e información relacionada con cada incidente reportado.
- Facilitar a los clientes publicar y actualizar los incidentes o consultas de los productos.
Visual K proporciona soporte para resolver incidentes en:
- Problemas con desarrollos personalizados
- Fallas en el software
- Problemas en la instalación de aplicaciones
- Consulta de dudas en base de conocimiento
Beneficios de utilizar VKxtreme:
- Mejor tiempo de respuesta
- Área de descargas
- Acceso a documentación actualizada
- Reportes de incidentes
- Posibilidad de acceder desde PC o dispositivo móvil
Por favor solicitar acceso en: soporte@visualk.com
by Nelson Dieguez | Jun 12, 2014 | blog Clientes VisualK
Generadora Eléctrica del Norte-Genor, Controla Inventarios y Mantenimiento con Infor
Empresa en Guatemala experimenta beneficios con la implementación de Infor EAM junto con el ERP Infor VISUAL
Generadora Eléctrica del Norte, empresa generadora de energía eléctrica en Guatemala y América Central ha implementado Infor EAM junto con Infor VISUAL. Las soluciones integradas ayudan a que Genor controle los inventarios y mantenimiento de planta, además de contar con stock valorizado de repuestos e información financiera confiable, exacta y oportuna. La aplicación fue vendida e implementada por VISUAL K, Gold Channel Partner de Infor.
Novedades
- Generadora Eléctrica del Norte ha implementado exitosamente Infor EAM e Infor VISUAL
- La empresa necesitaba un sistema de ERP con un bajo costo de propiedad y fácil de usar que optimizara los procesos de punta a punta
- La empresa también deseaba mejorar su gestión de activos físicos de manera de mejorar la productividad de sus equipos y del personal
- Las soluciones Infor están integradas y se utilizan para la administración de inventarios, control y ejecución de políticas de mantenimiento
- Los procesos financieros se encuentran ahora integrados a los datos de producción de la planta.
Genor menciona que ha logrado los siguientes resultados:
- Reducción del 20% al 25% en mantenimiento de repuestos
- 15% de crecimiento de ingresos
- Actualmente cuentan con la información financiera en la primera semana del mes. Antes llevaba varias semanas integrar los datos de las operaciones de la empresa
- Aumento de la precisión en la administración del almacén, metodología del mantenimiento y área financiera
- Los procesos pueden ahora controlarse ya que están integrados y estandarizados.
Cita Generadora Eléctrica del Norte
“Trabajar con VISUAL Knowledge CentroAmerica SA, Gold Channel Partner de Infor, ha sido una experiencia donde el trabajo en conjunto ha logrado romper paradigmas y vencer las limitantes, implementando ambas soluciones en forma exitosa”, afirma Luis Pozuelos, Gerente de Informática, Generadora Eléctrica del Norte. “Las soluciones de Infor son en definitiva la mejor opción en el mercado debido a la versatilidad de productos existentes y a la fácil integración de los mismos, dentro de los procesos organizacionales”, agrega.
Cita VISUAL Knowledge Centro América S.A.
“VISUAL, permite tener toda la información disponible referente a las ventas, planeamiento y el inventario, Generadora Eléctrica del Norte puede ahora reaccionar en forma más rápida a las demandas de los clientes. Junto con Infor EAM, la empresa puede ahora planificar sus recursos de mantenimiento y sus procesos de órdenes de trabajo, garantizando distribución efectiva”, afirma Rene Nazario, Director, VISUAL Knowledge Centro América S.A.
Cita Infor
“En el mercado competitivo actual, las empresas enfrentan constantes cambios, las soluciones de Infor, líderes en el concepto de micro verticales son intuitivas e integran áreas funcionales como ventas, operaciones y manufactura facilitando la colaboración y el flujo de información entre la áreas y las subsidiarias de manera de disminuir dramáticamente los tiempos de los procesos y las tasas de cumplimiento”, afirma Fernando Corbi, Director Canales, Infor Latin America.
Acerca Generadora Eléctrica del Norte
GENOR,Generadora Eléctrica del Norte, nació en 1998 en Guatemala para ofrecer energía eléctrica en una forma más competitiva y segura, incrementando la capacidad del Sistema Nacional Interconectado. Generadora Eléctrica del Norte, Ltda. Es una Planta de Generación Eléctrica que consiste de cuatro “GenSet 18V38” Wartsila de 10.5MW cada uno, alimentados por Bunker C.
Generadora Eléctrica del Norte está autorizada a comercializar potencia y energía eléctrica en cualquier lugar del territorio nacional y en el mercado centroamericano.
www.genorltd.com
Acerca de VISUAL Knowledge Centro América S.A.
VISUAL Knowledge, Gold Channel Partner de Infor, es una empresa comprometida al éxito de sus clientes al proveerles valor agregado intangible y tangible por medio de soluciones de software y servicios. VISUAL Knowledge facilita a las empresas ser más innovadoras y adaptarse a los rápidos cambios del mercado global. Channel Partner de Infor para Centroamérica y El Caribe, cuenta con tres centros de operaciones desde los cuales sirve a toda la región Centroamericana y El Caribe ubicados en: Guatemala, El Salvador, Puerto Rico.
visualk.com
by Nelson Dieguez | Jun 12, 2014 | blog Clientes VisualK
Polindustrias, es una empresa Guatemalteca dedicada a la elaboración de empaques. Polindustrias ha logrado grandes beneficios con el uso del ERP Infor VISUAL. La venta e implementación fue realizada por VISUAL Knowledge Centro América S.A., Gold Channel Partner de Infor, con buenos resultados en tiempo y en presupuesto.
Beneficios
Polindustrias, cliente desde antes del año 2,000 decidió en su momento la búsqueda de alternativas inclinadas a optimizar la producción y prepararse para el cambio tecnológico.
La selección se realizó tras una investigación exhaustiva del mercado. Polindustrias se decidió por Infor VISUAL por referencia directa de un cliente de Infor, y la funcionalidad especializada en manufactura, Además de su costo competitivo.
Las principales áreas de beneficios han sido:
- Minimizar Inventarios
- Cumplimiento en entrega
- Visualizar el costeo por producto para toma de decisiones
- Detectar productos que no estaban siendo rentables para la empresa
En cuanto a las métricas
- Hubo cumplimiento con las expectativas del ROI en un 10%
- Las utilidades incrementaron entre 5% y 10%
- El tiempo de entrega pasó de 3-4 semanas a 2
- Hubo una mejora dramática en cuentas por cobrar y cuentas por pagar, ya que existe un orden lógico que exige el sistema
Cita Polindustrias
“La experiencia de trabajar todos estos años con VISUAL Knowledge Centro América S.A. ha sido excelente desde el comienzo. Infor VISUAL elevó el nivel de la empresa y la llevó a ser más ordenada y más eficiente, convirtiéndose en una inversión y no un gasto, una inversión en el tiempo que nos ha ayudado para mantenernos a la vanguardia”, afirma Raúl Bouscayrol Jr., Gerente General, Polindustrias. “Siempre hemos recibido el apoyo necesario de todos los servicios y soporte solicitados”, agregó.
Cita VISUAL Knowledge Centro América S.A.
“El objetivo de VISUAL Knowledge es generar valor agregado tangible e intangible para empresas como Polindustria por medio de la óptima utilización de las soluciones como Infor VISUAL, facilitando a las organizaciones ser innovadoras y adaptarse a los rápidos cambios del mercado global”, afirma Rene Nazario, Socio Director de VISUAL KNOWLEDGE Centro América S.A.
Cita Infor
“Las empresas de manufactura como Polindustrias se benefician con el uso de Infor VISUAL, una solución intuitiva que integra áreas funcionales como ventas, operaciones y manufactura, facilitando la colaboración entre cada división para disminuir considerablemente los tiempos de las operaciones logrando entregas en mejor tiempo y mejores tasas de rendimiento,” afirma Fernando Corbi, Director Canales, Infor Latin America. “Infor VISUAL contribuye con la estrategia de crecimiento de Polindustrias y les permite acceder a nuevos niveles sin limitaciones tecnológicas”.
Acerca de Polindustrias
Empresa de Guatemala fundada en 1976 dedicada al Soplado, Inyección e Inyecto-Soplado de diferentes resinas plásticas, siendo las principales: Polietileno de Alta y Baja Densidad, PET, PETG, Polipropileno, PVC, Poliestiestireno y Policarbonato.
Dentro de sus clientes a las principales empresas nacionales y centroamericanas, así como a muchas empresas multinacionales tales como Bayer, Avon, Alberto Culver, Procter & Gamble, etc.
Dentro su línea de productos cuenta con una amplia gama de diseños para envases de bebidas carbonatadas, agua pura, productos farmacéuticos, cosméticos y agroquímicos.
www.polindustrias.com
by Nelson Dieguez | May 21, 2014 | blog Eventos Visual K
Intuitivo, Innovador, Móvil, Colaborativo, Contextual
Xpansivo 2014 es la Convención organizada por Visual K e Infor. Reúne a empresas líderes de Centro América y El Caribe. Participan representantes de Infor a nivel mundial y Latinoamérica. Este año el evento se realizó en el Hotel Museo Casa Santo Domingo en Antigua Guatemala. Durante la convención se realizaron conferencias, talleres y se dio a los asistentes la oportunidad de ver y probar las nuevas versiones de las aplicaciones.
El jueves 15 de mayo, luego del acto de apertura iniciaron las charlas con la exposición sobre la evolución del software empresarial y el papel que juega Infor en el desarrollo de este. Después siguieron las exposiciones del Equipo de Visual K con apoyo de Infor donde se presentaron mejoras en los sistemas y como aprovecharlas para mejorar la rentabilidad.
En el Hotel Santo Domingo se colocó una sección con stands donde las personas interesadas en conocer y probar los nuevos sistemas podían acercarse. Las aplicaciones utilizadas en la presentación fueron el software de Manufactura y Control de Calidad VISUAL con IQM, Software de Mantenimiento Infor EAM, El sistema de Inteligencia de Negocios Infor BI-CPM, la aplicación de Recursos Humanos HTis, y el Sistema de Pago en el Punto de Venta VK-POS. Todos integrados con la tecnología ION y la red social Infor Ming.le.
Además de ser una ocasión para conocer y ver los avances de la tecnología, Xpansivo presenta una oportunidad para las empresas que asisten de crear relaciones de negocios con otras organizaciones. Durante los recesos las personas tienen la ventaja de compartir información de sus industrias y experiencias de éxito utilizando sus sistemas informáticos.
Este año se programaron sesiones privadas con los ejecutivos de Infor que se encargan de desarrollar e innovar los sistemas. Se habló sobre las nuevas tendencias de tecnología empresarial que está llegando a Latinoamérica, su influencia en los negocios y la disposición que están tomando las organizaciones de mover sus datos a la Nube.
La actividad finalizo el jueves 16 de mayo a las 15:00 horas, cuando terminaron los cursos y las reuniones con el Equipo Visual K e Infor. Los asistentes expresaron su satisfacción con el evento y comentaron que esperan la convención del próximo año.
by Nelson Dieguez | Abr 24, 2014 | blog Reportes Productos
Infor Business Intelligence 10.5
Vea los avances de las aplicaciones de inteligencia de negocios en Xpansivo 2014
Conozca los avances que Infor ofrece en materia de Análisis de Información Empresarial. En Xpansivo 2014 se presentarán conferencias sobre las novedades de los sistemas de Inteligencia de negocios. Observe a detalle las operaciones de su empresa y mejore la productividad.
Infor ha lanzado Infor Business Intelligence (BI) 10.5, la siguiente actualización al paquete para la plataforma Infor BI. Esta versión incluye mejoras sofisticadas, en una escala más grande, que ofrece una experiencia más personalizada para los usuarios.
- Infor BI Application Studio se ha ampliado con controles actualizados, nuevos tipos de listas para las conexiones de base de datos adicionales, y la posibilidad de seleccionar varios elementos en un filtro. Comúnmente conocido como selección múltiple, esta nueva funcionalidad de agregación se puede aprovechar para el análisis ad hoc.
- Infor Motion Dashboards recibió una nueva interfaz personalizada que permite a los usuarios la búsqueda de informes y cuadros de mando en grandes catálogos, dashboards favoritas y muestra cuadros de mando utilizados recientemente. Con estas características, combinadas, ahora los usuarios tienen una experiencia más personalizada, y pueden colaborar con cientos de informes y cuadros de mando.
- El Infor BI OLAP (procesamiento analítico en línea) Server, la base de datos analítica central para Infor BI, recibió varias mejoras para crear modelos de datos más grandes, con más valores de base, más dimensiones, y más elementos por dimensión. Un cambio dimensión rápido ahora permite a los usuarios añadir elementos en línea y mejoro el rendimiento. Se consigue una escalabilidad avanzada a través del procesamiento paralelo de las peticiones del usuario.
Para obtener una lista completa de los aspectos más destacados y las características, echa un vistazo a la sección de descargas en el portal de Infor Xtreme.
