Cuando conoces al CEO de Infor Charles Phillips, no se puede dejar de notar que él es un hombre alto (6 ’ 3 “), elegante e impecablemente vestido. Hace años, antes que él fuera un magnate de la tecnología, era un capitán de los Marines y todavía se nota.
Pero al estar con él por un tiempo pronto se dará cuenta, que además de ser un director general, un infante de marina, un abogado, un ex Morgan Stanley Wall Street MBA, un programador de computadoras, y el ex No. 2 de Larry Ellison en Oracle – en el fondo, él es realmente un geek.
Él será el primero en admitirlo. “Soy un tipo gadget”, se ríe. “Soy un adicto. “
Siempre lleva al menos dos teléfonos celulares que funcionan con dos redes porque es un correo electrónico / IM adicto y el servicios en Nueva York es irregular. (Un Samsung Galaxy Note II de AT & T y el iPhone 5 en Verizon) Ambos teléfonos pueden transmitir música desde su servidor de música en la nube privada que tiene 45.800 canciones, que se creó a sí mismo mediante Subsonic.
A veces también se coloca el reloj Pebble, ¿Su compra más reciente? Un controlador Leap Motion para jugar a videojuegos con manos libres en su casa.
Acabamos de pasar un día con Phillips en la moderna nueva sede de Infor Manhattan y en uno de sus eventos de caridad en Nueva York.
Un individuo sorprendente
Phillips estaba constantemente sorprendiéndonos. Por ejemplo, a pesar de que un conductor nos transportó alrededor de Manhattan en un sedán de Jaguar, no es así como Phillips normalmente viaja.
La mayoría de los días, sólo toma el metro. (“ Es más rápido, menos tráfico “). Esto, a pesar de que también puede darse el lujo de viajar con estilo todos los días. Se ganó $ 3.2 millones el año pasado y alrededor de $ 30 millones durante los años 2008-10, cuando estaba en Oracle.
También nos quedamos sorprendidos al saber que como el co-fundador de Apple, Steve Jobs, Phillips siempre responde a su propio correo electrónico. Quiere sus mensajes instantáneos a sus empleados. No hay asistente. No es broma.
Otra cosa que nos sorprendió fue la empresa que mantiene Phillips. Por un lado, no es sorprendente que Mark Benioff, CEO de Salesforce.com, sea su amigo. Salesforce es un inversor de Infor y un gran compañero.
Pero una vez al mes, Phillips se reúne con los aficionados al baloncesto compañeros de Red Hat, Jim Whitehurst, CEO de SAP y co -CEO (y nativo de Nueva York) Bill McDermott, para ver un partido. Lo hace a pesar de que SAP es uno de los mayores competidores de Infor. (El otro es Oracle) “El software de negocios es un club pequeño “, dice.
Aproximación a ‘Steve Jobs’
Infor desarrolla software de planificación de recursos empresariales (ERP). Este es un software que rastrea todas las piezas móviles de una empresa y se asegura que una empresa tenga suministros suficientes para atender las ventas.
La afirmación de Infor es la especialización. Por ejemplo, se dispone de una versión sólo para los panaderos, una es sólo para los fabricantes de cerveza, uno de los zapateros. Lo mismo ocurre con otros sectores como la salud, textiles / prendas de vestir, automóviles, finanzas, tecnología, etc.
Normalmente el software ERP es feo. Se parece a una hoja de cálculo o un formulario. Pero, cuando Phillips se unió a la compañía en 2010, pocos meses después de que él renunció a Oracle, quería cambiar eso. Phillips es arte, música, moda y el amante del diseño y quería que el software de su compañía fuera hermoso.
Al igual que Jobs, Phillips aprueba todos los detalles del nuevo diseño hasta los iconos. Después de rechazar el rediseño de los iconos ” un montón de veces, tuvo una epifanía. No necesitaba ayuda técnica, necesitaba artistas.
Así que construyó una agencia creativa interna, denominada Hook & Loop, ubicado en la sede de la compañía en Nueva York, con personal que estaba lleno con 80 escritores, diseñadores, desarrolladores y directores de cine – no es la mezcla habitual de las personas que crean software empresarial.
“No sólo queremos que los iconos se vean mejor sino que realmente mirar lo que las personas estaban haciendo “, dijo.
Él envió a estos diseñadores a sitios de clientes para ver cómo trabajan. Eso es también una reminiscencia de Jobs y su relación con la primera clase de productos diseñador David Kelley, fundador del laboratorio de diseño IDEO. Kelley creó el primer ratón de Apple.
Los diseñadores Hook & Loop decidieron que el software ERP tenía que ser más parecido a Facebook que a Microsoft Excel.
En vez de llenar un formulario, el software permite a la gente chatear mientras se enlazan automáticamente los datos de ventas, recursos humanos, y las órdenes de compra. Se ven los problemas y envían alertas.
Esto se puso en marcha en julio.
A continuación: Se prevé que el software de negocios trabaje con los nuevos tipos de dispositivos como la impresión 3D, Google Glass, y controladores de gesto como Leap Motion” para la fabricación y el diseño “, dice.
Imagínese el laboratorio de Tony Stark, en la película “Iron Man” y estará en camino.
Defiendo un modelo de negocio envejecido
Eso no quiere decir que todas sus ideas son con visión de futuro. Él prefiere el antiguo modelo de software para empresas de código cerrado “propietario”. Si un panadero o zapatero necesita una aplicación especial, Phillips quiere a Infor para escribir eso, mantener y, en última instancia, de su propiedad.
Pero hay un gran movimiento de desarrollo que se levantó en los últimos años en reacción al modelo de control del proveedor. Se llama software de código abierto. Con el código abierto, el código es visible y los usuarios tienen los derechos legales para modificarlo para adaptarlo a sus propias necesidades.
Mientras que Phillips le gusta el concepto de código abierto, que no está ofreciendo a sus clientes. Algunos de los software de Infor anteriores eran de código abierto “, pero pre-data”, nos dijo.
Él dice que sus clientes encuentran la codificación personalizada demasiado costosa de hacer y mantener. “Ellos tuvieron su turno para ser los desarrolladores de software y no les gustó”, dice.
Esa es una postura bastante controversial. Amantes de código abierto, que incluye a muchos desarrolladores jóvenes, tienen un celo casi religioso sobre la apertura.
Una práctica de líder
Infor cuenta con 13.000 empleados en 38 países, pero Phillips ha tratado de hacer que la compañía se siente pequeña y ágil.
Cuando se unió a Infor, tomó una serie de ejecutivos de Oracle con él, incluyendo Duncan Angove que asumió la presidencia de la ingeniería de Infor, Stephan Scholl, presidente de ventas de Infor, y Pam Murphy, director de operaciones de Infor.
En la nueva oficina que construyó, abrió sus puertas en octubre, su oficina está en la planta principal y no tiene una puerta.
En su lugar, él y sus altos ejecutivos se sientan a una mesa cuadrada en una habitación abierta con altavoces incorporados que tienen una acústica fantástica. Un monitor tamaño pared controla una lista de reproducción de música corporativa y varios empleados al azar seleccionan las pistas para el día.
Cualquier empleado puede pasear y a menudo visitar a los empleados de las oficinas en otros lugares. Phillips se relaciona personalmente con ellos y, a veces él devolver la visita.
Él acaba de tomar un viaje a las Filipinas después de visitar a una empleada ubicada allí por la sede de Nueva York mientras estaba de vacaciones. Cuando conoció a Phillips, ella lo había invitado a la oficina y, para su sorpresa, él tomó la invitación y de inmediato reservo un viaje.
Hasta el momento, parece estar funcionando – Infor está creciendo.
He aquí algunas estadísticas:
En 2013, Infor alcanzó casi US $ 2.8 billones en ingresos, frente a los $ 2,2 mil millones, cuando se unió.
Cuenta con cerca de 13.000 empleados en todo el mundo en 38 países, más de la mitad en los EE.UU., con 3.000 nuevos automóviles en los últimos 18 meses.
Cuenta con 70.000 clientes en 194 países, entre ellos Cigna, Adidas, Wells Fargo, BMW, e Intel.
Alrededor de 3 millones de personas utilizan el software de nube de Infor.
El día 21 de Agosto de 2013, VISUAL K llevó a cabo el Seminario – Taller de Manufactura Esbelta en el Hotel Real Intercontinental, al cual asistieron varias empresas del sector industrial de Guatemala. A través de un juego que simula líneas de producción, se aprenden los conceptos básicos de la Teoría de Restricciones del Dr. Eliyahu Goldratt y como estos principios son la solución para la problemática de producción
¿Por qué utilizar la Teoría de Restricciones?
Llevamos tiempo en nuestras industrias luchando por alcanzar metas definidas por palabras como: productividad, eficiencia y bajos costos. Los esfuerzos dedicados a esta lucha nunca son suficientes y en muchos casos pareciera inclusive que estamos empeorando. No entregamos producto a tiempo, el inventario en proceso aumenta, los costos se incrementan y la programación de los recursos de producción se respeta al principio del mes pero al final del mismo no. Se extiende entonces el tiempo extra y la “producción a cualquier costo” para poder cumplir con los despachos.
¿Podemos salirnos de este ciclo?
No existen fórmulas mágicas para resolver los problemas tradicionales de la industria, pero si existe un sistema logístico que ofrece la oportunidad de controlar el flujo de materiales a través de la planta para lograr entregas a tiempo, reducción del inventario y mejor calidad a menor costo.
El sistema logístico tambor-amortiguador-cuerda (DBR) controla cuidadosamente el flujo de materiales que entra y pasa a través de la planta. Se fabrican productos terminados, según la demanda del mercado, con un mínimo de inventario y costos de operación mientras se maximiza el desempeño financiero de toda la empresa.
El sistema “Flujo Sincronizado” basado en la Teoría de Restricciones creada por el Dr. Eliyahu Goldratt le ayuda a: bajar sus costos de operación e inventarios, a realizar entregas a tiempo, a reducir su ciclo de producción y a incrementar su “Throughput”, o dinero producido por las ventas.
Los participantes del seminario experimentaron durante la actividad los fundamentos de la teoría de restricciones para manufactura esbelta y manifestaron su agrado por la realización de estos talleres interactivos.
Charles Phillips CEO de Infor dice que sus esfuerzos han a la compañía en el proveedor de software empresarial N º 3 a nivel mundial. Enfatizó que esta preparó para la batallar contra los titanes de la industria de las aplicaciones.
Phillips está trabajando para romper el duopolio de que han mantenido Oracle y SAP. Durante los últimos dos años y medio, después de dejar su cargo como copresidente de Oracle, ha realizado lo que él llama “un reinicio completo” de Infor. “Cambiamos la estrategia, hemos cambiado el equipo directivo… hemos cambiado la escala de construcción de las innovaciones y de los productos… y luego cambiamos todas las suposiciones clave sobre la arquitectura que usaríamos.” En el proceso, Infor ha contratado a 800 nuevos desarrolladores y lanzó 300 nuevos productos.
¿Pero qué hace que Phillips crea que sus rivales más grandes son vulnerables?
Por un lado, dice Phillips, Oracle y SAP han hecho muchas adquisiciones de productos, pero no tienen una estrategia de integración, ya que no ven su trabajo como la unificación de los productos de una manera coherente. Por el contrario, Infor ha creado su propio método de integración de “acoplamiento flexible” que funciona entre los productos de Infor, así como en las aplicaciones de terceros.
Otra ventaja, dice Phillips, está en la experiencia vertical. Para la mayoría de nuestros competidores, el modelo fue construir un producto una vez y venderlo a todas las industrias–escribir una vez y vender muchos. Nosotros no hacemos eso. En realidad escribimos una vez para una industria. Estamos dispuesto a tener funciones enfocadas para un sector particular que pueden no tener sentido para los demás.
Podemos implementar más rápidamente y comprender su industria. Phillips cita a la Atención Medica como una de las zonas verticales más populares de Infor. Finalmente, señala a la mala usabilidad como una vulnerabilidad.
No creo que ellos (Oracle y SAP) reconozcan que la nueva generación de usuarios de estas soluciones no aceptará una experiencia e interfaces que viene de los años 80 y 90 – este tipo de formas basadas en cliente-servidor buscan aplicaciones que no han cambiado sustancialmente en mucho, mucho tiempo. Siguen siendo de apariencia horrible. Señaló Phillips.
Por el contrario, Infor ha realizado una importante inversión en la mejora de la apariencia de sus software. A esto le añadimos el hecho de que la mayoría de los sistemas de Infor están disponibles como aplicaciones SaaS, por lo que los usuarios pueden obtener fácilmente demos y ver la diferencia por sí solos: “La mayor parte de la cartera, el 80 por ciento de nuestro foco, está en que usted pueda desplegar herramientas multiempresa en la nube”.
El modelo de implementación flexible de Infor, la mejora en integración, el conocimiento vertical, y las mejoras de interfaz de usuario bien puede sumar para hacer de las aplicaciones de Infor una alternativa convincente.
Infor Support se complace en anunciar la disponibilidad general de Infor Corporate Performance Management (CPM) 10.4.1. El sistema Infor CPM ahora está integrado con Infor Ming.le, además presenta la interface de usuario SoHo™, mejoras en Infor Workforce Budgeting y opciones adicionales para informes.
Los aspectos más destacados de esta versión incluyen:
La Interfaz de usuario Infor SoHo10 que proporciona una experiencia de usuario limpia y consistente.
El uso de Infor Ming.le™ para crear un nuevo nivel de colaboración empresarial
Mejoras en Workforce Budgeting
Capacidad de presupuestar puestos vacantes
Posibilidad de hacer una distribución temporal de los empleados a otros centros de costes
Transferencias a los empleados con homologación
Nuevos informes de Workforce Budgeting
Infor ION Dashboard Content en CPM
Integración con Microsoft Word y Power Point para la presentación de informes
Nuevos certificados de integración Infor ION con Infor M3 e Infor SmartStream
Soporte para las últimas plataformas de terceros, incluye Windows 8, Windows Server 2012 y Office 2013
Ahora disponible en la sección “Descargas” de InforXtreme. Más información se puede encontrar en el artículo de la Knowledge Base 1420044; las notas de la versión 10.4.1 de CPM en la sección “Novedades” en el portal de InforXtreme y en la sección “Documentación” del DVD o imagen ISO.
Con Plantnode Shoplogix conozca el verdadero desempeño de su negocio.
El 17 de julio de 2013 Visual K presentó durante un desayuno de negocios, el sistema Plantnode de Shoplogix para la medición de la eficiencia en plantas de producción. El evento se realizó en el Hotel Intercontinental donde asistieron ejecutivos de empresas líderes Guatemala.
Se explicó que Shoplogix – Plantnode es un sistema de administración de desempeño en tiempo real. Además tiene la capacidad de conectarse a cualquier maquina o línea, automatizando la recolección de información de piso.
Entre los principales beneficios mostrados durante la presentación se pueden mencionar los siguientes:
Incremento de la Eficiencia General del Equipo (OEE)
Visibilidad inmediata del rendimiento de cada línea de producción
Fuerza laboral involucrada e informada
Recuperación de inversión en menos de 6 meses
Puesta en marcha inmediata (Plug and Play)
Agradecemos a las personas que asistieron al evento e invitamos a las empresas que aún no conocen Plantnode de Shoplogix a solicitar a una demostración del funcionamiento del sistema.
INFOR ES RECONOCIDA COMO LÍDER EN CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT POR NUCLEUS RESEARCH EN SU ULTIMA MATRIZ
Infor, proveedor líder de software empresarial anunció que “Infor Corporate Performance Management (CPM)” ha sido reconocida como Líder entre las aplicaciones para la gestión del performance según la última matriz de Valor de Nucleus Research sobre sistemas de Corporate Performance Management.
En los últimos años, se han incorporados nuevas funcionalidades en el mercado de Corporate Performance Management que han modificado considerablemente el retorno de la inversión asociado con las soluciones CPM, incluyendo soporte internacional, gestión impositiva, soluciones basada en la nube, movilidad e integración en la aplicación, comentó Hyoun Park, analista, Nucleus Research. Para comprender como estos cambios llevan a lograr mayor valor, se debe considerar que el valor de CPM puede ampliamente diferenciarse en tres categorías: valor genérico, valor diferencial y valor extraordinario. Al separar estos tres valores, resulta más fácil definir que separa los líderes de los demás proveedores.
Las empresas en el cuadrante de los líderes han invertido tanto en características tanto de funcionalidad como en usabilidad que permitirían un mayor retorno potencial. Estas empresas cuentan con ofertas de producto diversas e integrales que permiten que las organizaciones maximicen su ROI, y los recursos que ayudan a que las organizaciones implementen aplicaciones a gran escala.
A medida que el mundo de los negocios evoluciona y cambia, es fundamental que la tecnología haga lo mismo, comentó Darci Snyder, vice presidente, gerente de producto, Infor. El ranking de los lideres es una prueba del compromiso de Infor con la innovación y con nuestros clientes. Nos aseguramos que nuestros socios reciben las herramientas específicas que necesitan para integrar procesos estratégicos en forma unificada y lograr acceso en tiempo real a información crítica del negocio en el segundo que lo precisan.
Infor CPM ofrece una gestión estratégica crítica, consolidación financiera, y reportes/análisis, mejorando la calidad y velocidad del proceso de planeamiento y de presupuestos para la organización.
La estrategia Infor de soportar los datos corporativos basados en conectores pre desarrollado y sus precios competitivos permiten que los clientes de Infor CPM aceleren el tiempo al valor en forma rápida por medio de etapas de las fuentes y en la implementación, agregó Park.
Visual K abrió las puertas de su nuevo centro de operaciones en US, en la ciudad de Alpharetta en el Estado de Georgia. Luego de implementar sistemas tecnológicos por más 15 años de forma exitosa en más de 200 empresas del área de Centroamérica y El Caribe, Visual K se expande hacia al mercado Norteamericano.
Visual K es Gold Partner de Infor, la tercera empresa más importante a nivel mundial en el área de software empresarial. Desde hace varios años, Visual K ha llevado la tecnología de Infor a la industria Centroamericana y Caribeña, contribuyendo a mejorar los procesos de producción, procesamiento y análisis de la información en empresas líderes de diferentes sectores.
Las instalaciones se encuentran ubicadas en una zona estratégica de fácil acceso, amplio parqueo y areas verdes cercanas. El diseño de las oficinas mantiene una línea seria y moderna donde se fomenta la participación y colaboración del equipo para la resolución de problemas.
Además de esta nueva ubicación, Visual K cuenta con oficinas en: Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, y Costa Rica.
Entre algunos de empresas líderes en su sector, que utilizan los sistemas implementados por Visual K podemos encontrar a: Malher, Multiperfiles, Empacadora Toledo, Lignum, Grupo Olefinas, Samboro, Laboratorios Laprin, Polindustrias, Industrias Lácteas Trébol, Molsa, Proaces, International Paper, Grupo Cybsa, Termoencogibles, Bemisal, Intrefica, Atlantic Pipe, Manufacturas del Trópico, Extralum, Texaco, Kellogg’s, Atento, Amanco, Shell-Guatemala, Comcel, Telemovil-El Salvador Banco Internacional, Lloyds TSB Bank Honduras entre otros.
Acerca de Infor
Infor es el tercer proveedor mundial de aplicaciones y servicios empresariales con más de 70.000 clientes en 194 países que ayuda a mejorar las operaciones, manejar el crecimiento y adaptarse rápidamente a los cambios que demanda el negocio. Infor ofrece aplicaciones específicas para cada mercado, diseñadas para ofrecer velocidad, con tecnología de primera que ofrece una rica experiencia a los usuarios e implementaciones flexibles que ofrecer a los clientes la opción de correr las aplicaciones en la nube, en servidor o ambas.
Infor SocialSpace ahora se llama Infor Ming.le™ Enterprise
Infor se complace en anunciar el lanzamiento de Infor Ming.le™, la nueva plataforma para colaboración social, mejora de procesos empresariales y análisis contextuales.
Infor Ming.le™ incorpora una plataforma de colaboración centralizada dentro de los sistemas organizativos básicos. Su finalidad es mejorar el intercambio de conocimientos a nivel de empresa, proporcionar automáticamente información a los usuarios y permitir a los empleados trabajar de una forma más acertada y rápida.
Infor Ming.le ™ será el nuevo nombre para SocialSpace. Como cliente actual de Infor SocialSpace con un contrato de soporte, tendrá la oportunidad de descargar Infor Ming.le™ Enterprise. Esto le permitirá acceder a características como la nueva experiencia de usuario SoHo, aplicaciones contextuales y una conexión con inicio de sesión único proporcionado por Infor Federation Services. Infor Ming.le ™ Enterprise está disponible en el centro de descargas de Infor Xtreme desde el 31 de mayo.
Las nuevas características de Infor Ming.le™ Enterprise incluyen:
Recurso para colaborar en procesos empresariales y actuar frente a tareas o alertas procedentes de la página principal de Infor Ming.le™.
Fuente de actividades: realiza el seguimiento de tareas importantes y genera alertas en una única página de Infor Ming.le™ dé fácil utilización.
Gráfico social: extrae las relaciones entre los objetos sociales de sus negocios para ayudarle a valorar la eficacia de los procesos empresariales actuales.
Aplicaciones contextuales (análisis en contexto): muestra los gráficos correspondientes en el punto de decisión, y Paparazzi realiza un seguimiento de objetos sociales como equipos, órdenes de compra, solicitudes de compra etc.
Infor se complace en anunciar la disponibilidad general de Infor ION 10x versión 11. Este lanzamiento incorpora mejoras considerables a la plataforma básica de Infor ION, con lo cual se establece el estándar necesario para interoperabilidad, gestión de procesos empresariales y otros procedimientos.
Infor ION 10x 11 incorpora mejoras y características nuevas tales como:
La plataforma ION Grid para conseguir diferentes modelos de escala, operaciones 24×7 y recursos de auto recuperación
La adopción de una herramienta de mapeo gráfico
La nueva aplicación OneView en ION Desk, una forma revolucionaria para representar operaciones de procesos empresariales mediante una interfaz de usuario de escala de tiempo basada en documentos de objeto de negocio (BOD)
Mejoras significativas en ION Workflow, siendo compatible con puntos de salida, subflujos de trabajo, flujos de trabajo de documentos, difusión de notas y recursos para ausencia de la oficina
La generación de informes de todas las actividades de ION Process con el fin de facilitar la tarea de auditoría
Autorizaciones de ION Desk determinadas por roles
Nuevas opciones de conectividad con Oracle™, lo cual permite que aplicaciones estratégicas de Infor, como EAM, se conecten a Oracle E-Business Suite™ (EBS)
Habilitación intrínseca de Infor Ming.le para objetos sociales, tareas, alertas y notificaciones
Infor ION 10x 11 también consigue un logro enorme con la certificación de todas las integraciones basadas en Infor ION (generalmente disponibles a partir de la fecha de este comunicado) para una compatibilidad completa con versiones anteriores, proporcionando así una estructura duradera por sexta vez consecutiva.
Infor Presenta Nueva Su Nueva Plataforma empresarial de Última Generación: Infor Ming.le es una herramienta de flujo de trabajo embebida en aplicaciones claves de negocios conecta procesos estructurados y no estructurados para lograr un cambio en la productividad.
Infor anunció una plataforma integrada para la colaboración social, que mejora del proceso de negocios y analytics contextual. Infor Ming.le está integrada dentro de los sistemas claves como ERP, Gestión de la Cadena de Suministro (SCM), Gestión del Capital Humano (HCM), y Gestión de Activos Físicos (EAM), de manera que los empleados de todas las áreas del negocio se puedan comunicar y colaborar, y rápidamente hacer el seguimiento de las personas, activos y procesos relevantes a las tareas. La información como documentos, planos, fotos y videos se mantienen en una ubicación centralizada con actividad relevante capturada para permitir un fácil acceso a aquellos que la precisen.
Un reporte del 2012 del Instituto McKinsey Global descubrió, “El promedio de interacción de un trabajador es de aproximadamente 28 por ciento de la semana administrando emails y casi un 20 por ciento buscando información interna o haciendo el seguimiento de colegas que pueden ayudar con tareas específicas”.
Infor Ming.le ofrece una experiencia de usuario que se parece a las herramientas de redes sociales más usadas por los consumidores que ayudan a entregar los datos relevantes a los empleados, conectar a los colegas por responsabilidad funcionalidad, y disminuir las demoras en los procesos menos eficientes. Por medio de Infor Ming.le, los usuarios pueden no solo hablar de temas de trabajo, sino resolverlos directamente en la aplicación, lo que puede lograr un aumento de la productividad.
La Tecnología Infor ION es la base de Infor Ming.le
La tecnología Infor ION conecta aplicaciones de Infor y de terceros, almacenando información en un formato y repositorio común. Basada es normas OAGIS, todas las aplicaciones que utilizan ION publican en XML, el idioma de internet; y todos los eventos de negocios o transacciones procesadas dentro de los procedimientos de tecnología ION producen un documento XML que se almacena en el Business Vault, una reserva para la transacción de datos de sistemas de negocios múltiples lo que permite un reporte más flexible, reportes poderosos, business intelligence y analytics. Infor Ming.le optimiza el poder de ION ayudando a unificar las aplicaciones del negocio y sus datos dentro de una interface intuitiva única que es tan fácil de usar como Facebook o Twitter.
