www.visualk.com/vkxtreme
Visual K lanza nuevo sistema de soporte a clientes. El objetivo de Visual K es prestar un oportuno y eficiente servicio de asistencia tecnológica. Con esto se pretende garantizar el correcto funcionamiento y desempeño de las aplicaciones implementadas.
Los objetivos de VKxtreme son:
- Administrar de forma centralizada y ordenada todas las actividades e información relacionada con cada incidente reportado.
- Facilitar a los clientes publicar y actualizar los incidentes o consultas de los productos.
Visual K proporciona soporte para resolver incidentes en:
- Problemas con desarrollos personalizados
- Fallas en el software
- Problemas en la instalación de aplicaciones
- Consulta de dudas en base de conocimiento
Beneficios de utilizar VKxtreme:
- Mejor tiempo de respuesta
- Área de descargas
- Acceso a documentación actualizada
- Reportes de incidentes
- Posibilidad de acceder desde PC o dispositivo móvil
Por favor solicitar acceso en: soporte@visualk.com