Infor lanza Infor EAM Healthcare Edition suministra funcionalidades avanzadas a los responsables de centros hospitalarios que necesitan reunir y analizar rápidamente los datos críticos sobre las piezas claves del equipamiento, para poder tomar mejores y rápidas decisiones que impacten los resultados y contribuyan a mejorar la atención al paciente a lo largo de la organización.
Esta aplicación, basada en ION, es un sistema de gestión avanzado de activos que combina las mejores capacidades de gestión de activos, funcionalidades únicas para la mejora de las operaciones y el rendimiento, y módulos avanzados para garantizar el mejor ajuste posible de las necesidades de gestión de activos en tiempo real que presentan las organizaciones de la industria de asistencia sanitaria.
Basado en arquitectura web, Infor EAM Healthcare Edition permite a las organizaciones sanitarias acceder a sus funciones a través de un navegador de internet estándar, desde cualquier parte y en cualquier momento. También está disponible una solución hosting y puede desplegarse en modelo de software como servicio (SaaS), lo que permite una significativa reducción del coste total de propiedad. Además de ofrecer un soporte avanzado para la gestión de instalaciones tradicionales, Infor EAM Healthcare Edition apoya a las organizaciones en la asunción de nuevos desafíos, como la optimización del consumo energético y el cumplimiento de los estándares de Energía y Diseño Medioambiental (LEED) para la construcción sostenible.
Infor EAM Healthcare Edition suministra la funcionalidad avanzada que los responsables de centros hospitalarios necesitan para operar en el actual entorno empresarial exigente, señala Jim Catalino, vicepresidente senior y director general del sector sanitario en Infor.
El reducido tiempo de implementación permite a los gestores empezar a reunir y analizar rápidamente los datos críticos sobre las piezas claves del equipamiento, para poder tomar mejores y más rápidas decisiones que impacten directamente en la cuenta de resultados y, finalmente, contribuyan a mejorar la atención al paciente a lo largo de la organización. Comentó Catalino.
Infor EAM Healthcare Edition proporciona:
Mayor conformidad. Permite preparar con gran rapidez los informes de seguimiento normativo y tendencias para los organismos reguladores, y utilizar la trazabilidad de los activos para que toda la organización esté permanentemente preparada ante una posible auditoría.
Gestión de riesgos mejorada. Identifica claramente los indicadores de rendimiento (KPIs) y monitoriza en tiempo real el rendimiento, para identificar de forma proactiva los problemas potenciales en los equipos de alto riesgo, evitando peligrosas y costosas reclamaciones por daños y perjuicios. Infor EAM Healthcare Edition ayuda a garantizar que las instalaciones y los equipos funcionen correctamente, recopilando los historiales del equipamiento, programando y realizando tareas de mantenimiento preventivo, gestionando los materiales y el inventario, realizando calibraciones y calculando el riesgo de cada pieza del equipamiento.
Información en tiempo real sobre las necesidades de mantenimiento de los equipos. Utiliza el mantenimiento programado y predictivo, así como registros precisos de garantías y reparaciones, para asegurar la precisión y fiabilidad de los costosos equipos, claves para salvar vidas.
Clara visibilidad sobre la gestión energética. Incorpora consumos, costes e impacto medioambiental de los recursos naturales –agua, aire, gas, electricidad y presión- en las estrategias de gestión de activos para reducir costes y garantizar el cumplimiento de las normas.
Mayores capacidades móviles. Extiende el valor de Infor EAM Healthcare Edition a los trabajadores de servicios en el campo así como a los responsables de área, administrativos y programadores que están conectados directamente con la herramienta. La solución facilita los servicios por toda la organización a través de los dispositivos móviles. El personal puede moverse entre las habitaciones o salas y mantener el acceso y registro a la información de mantenimiento, ejecutar inspecciones y seguimiento del inventario.
Esta nueva aplicación es solo una de las muchas formas en las que estamos especializando nuestros productos para identificar mejor las necesidades de nuestros clientes”, señala Kevin Price, director de EAM en Infor.
Nuestra experiencia industrial nos permite ofrecer sólidas soluciones específicas, como Infor Enterprise Asset Management, para suministrar un producto que sirva a las necesidades particulares de la industria de asistencia sanitaria. No ofrecemos una talla única para todos, y nuestros clientes pueden comprobarlo en las funcionalidades específicas para su sector que ya han sido incluidas en el sistema. Concluyó Price.
Hoy en día vemos muchas organizaciones que están luchando con sus esfuerzos de Mejora Continua. Numerosos proyectos son iniciados, pero poco beneficio real es logrado, ya sea en ahorro de costos o crecimiento de ingresos, lo que prueba que la mejora continua puede ser difícil. A pesar de la amplia implementación de principios de Lean y Six Sigma, los resultados pobres persisten. Esto no significa que no sean focos de éxito: muchas implementaciones entregan una ventaja competitiva; pero esos proyectos son la excepción, no la regla.
Usted y su equipo podrían estar constantemente bajo presión por lograr resultados finales por medio de estrategias de mejora continua, y adicionalmente su ambiente se vuelve crítico porque podría estar trabajando en contra de:
Resistencia al cambio.
Difícil sostenibilidad de ganancias.
Renuencia a financiar otros proyectos.
Una mentalidad pobre y una falta de concentración crónica.
¿Qué se puede hacer?
Lo esencial del problema es que la mayoría de esfuerzos en Mejora Continua no están alineados a la estrategia de la organización como un todo. Usando TLS – i.e. Teoría de Restricciones en combinación con Lean y Six Sigma – se resuelve este problema y unificar sus esfuerzos de mejora.
Usted no tiene que luchar sobre cuál metodología es mejor, Ud. simplemente despliegue la herramienta o metodología que mejor se adapte al problema en cuestión. Use herramientas de TOC para establecer un enfoque real alrededor de toda la cadena de suministro, interna y externa, es allí donde las herramientas Lean y Six Sigma realmente tienen la oportunidad de mostrar que pueden hacer. Sin ese nivel de enfoque, los beneficios reales y sostenibles son difíciles de encontrar.
¿Qué resultados se pueden esperar al usar TLS?
Rendimiento de hasta diez veces en proyectos de Mejora Continua (Lean y Six Sigma).
Las mejoras benefician a toda la organización, no sólo a un único departamento.
Aumento de los ingresos.
Más beneficios, con un mejor rendimiento de las inversiones.
Mejor control de efectivo.
Capacidad para atacar a cualquiera de los mercados existentes o incluso la apertura de nuevos mercados.
Capacidad para integrar Lean y Six Sigma en una nueva y más potente metodología, aplicada a toda la organización.
Al hacer los cambios estratégicos correctos en su estrategia de mejora continua, es posible crear un enfoque unificado donde todos los equipos con la organización estarán trabajando con los requerimientos correctos usando las herramientas correctas para obtener éxitos en el trabajo correcto. Todos los equipos comenzarán a hacer lo que se supone deben hacer: facilitar enfoque, mejoras duraderas que optimicen la compañía en su conjunto.
Evidencia Estadística soportando la Mejora Continua vía TLS.
Un estudio realizado por Pirasteh y Farah, publicado en Mayo 2006 por la Revista APICS, demuestra que usando TOC, Lean y Six Sigma conjuntamente, se entregan 15 veces más resultados con respecto implementaciones únicas de Lean y 23 veces más resultados que implementaciones únicas de Six Sigma, Este resultado es aún más notable dado, que el “ahorro de costos” (que es la medida tradicional de Lean y Six Sigma), no son ni siquiera el principal beneficio de TOC, cuyo principal objetivo es incrementar la rentabilidad y productividad (‘Throughput’).
Este fue un estudio científico desarrollado en plantas de negocio reales donde:
11 plantas aplicaron Six Sigma.
4 plantas aplicaron Lean.
6 plantas aplicaron TOC, Lean y Six Sigma.
Los autores analizaron 101 proyectos en estas plantas en un periodo de dos años; los resultados fueron inequívocos:
Un poco más de análisis muestra que es posible – si se asume que cada metodología es aditiva – estimar los efectos del uso individual de TOC. En promedio, las 4 plantas Lean contribuyeron al ahorro realizado en 1% por planta (4%/4) mientras que las 11 plantas Six Sigma contribuyeron 0.64% por planta (7%/11). Así que sí se substrae (1+0.64) x 6 = 9.84% del porcentaje total de 6 plantas con TLS, la contribución estimada al ahorro de TOC individualmente es 79.16% (89% – 9.84%), o 13% por planta. Así que, usando TOC individualmente es 13 veces más efectivo que usar Lean individualmente y 20 veces más efectivo que usar Six Sigma individualmente.
Recomendación Principal.
Es necesario entonces, considerar dentro de sus iniciativas de mejora continua la implementación de Conceptos de Teoría de Restricciones pues le permitirán potenciar sus recursos y esfuerzos focalizados en tareas de optimización de procesos productivos (Lean) y actividades de gestión total de la calidad organizacional (Six Sigma). Recuerde que TOC es un potenciador de su Competitividad Empresarial y es un vehículo efectivo para alcanzar la excelencia continuamente.
