UN SENTIDO DE URGENCIA – A SENSE OF URGENCY
By John Kotter
Sentido de Urgencia de John Kotter, está dedicado a describir una combinación de tácticas destinadas a crear un sentido de urgencia en las organizaciones.
Se trata de ayudar a otros a ver la necesidad de cambiar, así como la importancia de actuar inmediatamente.
Kotter es una de las pocas personas en el mundo que puede utilizar el título de Gurú del Cambio Organizativo.
Las compañías terminan fracasando cuando no generan un verdadero sentido de urgencia entre sus filas. En cambio, contar con un sentido de urgencia permite derribar los peores obstáculos y obtener resultados sólidos. Si queremos obtener mejores resultados, debemos elevar el sentido de urgencia dentro de la organización. Esto es posible si nos ganamos los corazones y las mentes de nuestra gente.
Kotter ha concluido que es imposible lograr un cambio a gran escala en una organización si no se consigue generar esa necesidad de ponerse en marcha, sin perder un segundo, en la dirección del logro perseguido, en el ánimo de las personas. La sensación de urgencia es el combustible que alimenta al motor del cambio, logrando que la gente venga cada día a trabajar con la determinación de conseguir algo realmente importante antes de finalizar la jornada.
Hablamos de una “tensión positiva”, que no debemos confundir conansiedad o estrés, ni con unafalsa urgencia, esa que mantiene a la persona tremendamente ocupada, pero escasamente productiva. Tanto unos como la otra son mortales enemigos del cambio, hecho que ayuda a entender por qué la estrategia del “puñetazo en la mesa” se muestra tan poco efectiva – e incluso contraproducente – a largo plazo.
En este texto, el autor presenta una serie de consejos para crear y mantener un verdadero sentido de urgencia dentro de cualquier compañía u organización.
