Centro de soporte técnico para clientes

Visual K lanza su nuevo sistema de soporte a clientes. Nuestro objetivo es prestar un oportuno y eficiente servicio de asistencia tecnológica. Con esto pretendemos garantizar el correcto funcionamiento y desempeño de las aplicaciones implementadas.

[email protected] Ir al portal

    

Soporte para software Infor / Visual K

El servicio de soporte garantiza que nuestros productos operen de forma eficiente

Con el soporte de Visual K tiene acceso a un portal para reportar incidencias o hacer consultas sobre los procesos u operación o de los sistemas. Cuenta con niveles de atención según la criticidad de los incidentes reportados. Además ponemos a su disposición la experiencia de nuestros ingenieros.

Con este servicio de soporte puede mejorar la continuidad de su software y se reduce el riesgo de tiempo sin operación.

Objetivos:

Administrar de forma centralizada y ordenada todas las actividades e información relacionada con cada incidente reportado

Facilitar a nuestros clientes la posibilidad de publicar y actualizar los incidentes o consultas de los productos de software que Visual K distribuye

Beneficios:

Mejor tiempo de respuesta

Reportes de incidentes

Posibilidad de acceder desde PC o dispositivo móvil

Visual K proporciona soporte para resolver incidentes en:

Problemas con desarrollos personalizados

Fallas en el software

Problemas en la instalación de aplicaciones

Consulta de dudas en base de conocimiento

Contáctenos:

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Guatemala: +502 2327 5858
El Salvador: +503 2297 9753
USA and Caribbean: +1 470-823-0419 x202



Buscar

whatsapp vk

  • Chatea con nosotros en WhatsApp